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Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente (CGV)
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## 1. Objet
Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes de produits numériques (guides, audios, contenus téléchargeables) et de produits physiques proposées sur ce site.
Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions.
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## 2. Produits
### Produits numériques
Les produits numériques sont fournis sous forme dématérialisée et accessibles immédiatement après paiement.
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### Produits physiques
Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur le site.
Les visuels sont non contractuels.
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## 3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€).
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la commande.
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## 4. Commande
La commande est validée après confirmation du paiement.
Le vendeur se réserve le droit de refuser une commande en cas de problème ou litige antérieur.
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## 5. Paiement
Le paiement est sécurisé et s’effectue via les solutions proposées sur le site.
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## 6. Livraison
### Produits numériques
L’accès est immédiat après validation du paiement.
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### Produits physiques
Les commandes sont expédiées dans les délais indiqués sur le site.
Le vendeur ne peut être tenu responsable des retards liés aux transporteurs.
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## 7. Droit de rétractation
### Produits numériques
Conformément à la législation, le droit de rétractation ne s’applique pas après accès au contenu.
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### Produits physiques
Le client dispose d’un délai de 14 jours après réception pour exercer son droit de rétractation.
Le produit doit être retourné en parfait état.
Les frais de retour sont à la charge du client.
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## 8. Remboursement
Le remboursement est effectué après réception et vérification du produit retourné.
Aucun remboursement n’est possible pour les produits numériques déjà accessibles.
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## 9. Responsabilité
Le vendeur ne peut être tenu responsable :
- d’un usage inadapté des produits
- de problèmes techniques indépendants
- des conséquences liées à l’utilisation des contenus
Les contenus proposés ne remplacent pas un avis médical.
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## 10. Propriété intellectuelle
Tous les contenus proposés sont protégés.
Toute reproduction, diffusion ou revente est interdite sans autorisation.
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## 11. Données personnelles
Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre des commandes.
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## 12. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
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💛 Le site a pour objectif d’accompagner avec bienveillance et authenticité.